oda kapasitesinin üzerinde rezervasyon alındığı zaman yaşanan durumdur, otelin lobisine gelir ve voucherınızı verirsiniz, resepsiyondaki arkadaşımız size soğuk su ikram edip bir soluklanın hele der. o arada sizi nereye kaydıracağını düşünür. beklemeye başlarsınız ve bu bekleyiş bazen bir ömür sürebilir. hayırlı işler

yoldan geçen herhangi birinin birdenbire otelde kalmak istemesi yani daha önceden arayıp hiçbir rezervasyon yaptırmayan, rezervasyonsuz misafir demektir..