ingilizce bir kelime olarak turizmde sık kullanılan bir turizm terimi olduğunu söyleyebiliriz, yenileme, yükseltme, iyileştirme manalarına denk gelir. genelde iki durumdan dolayı upgrade yapılır. birincisi zorundalık, ikincisi kıyak geçmek için. ilk duruma örnek otel/acenta/havayolu gereğinden fazla oda/koltuk vs. satmıştır ve misafiri açıkta bırakmamak için daha iyi bir alternatifi misafirine sunar. mecburdur ve müşteri memnuniyeti adına misafirin ödediğinden daha yüksek meblağda bir alternatif teklif eder. genelde misafir tarafından bu upgrade memnuniyetle karşılanır.
ikinci örnek ise kıyak geçmek maksadıyla yapılır; özellikle balayı çiftlerinde balayı otellerinde sık uygulanır. misafir standart oda alır, otel/acenta bu odayı 2 katı bedelle sattığı suit yada deniz manzaralı odaya yükseltir. önemli misafirlerde kral firmaların yaptığı bir uygulamadır.